Von der statischen Website zur intelligenten Verkaufsplattform mit OX Commerce und Microsoft Dynamics 365 Business Central

Viele Unternehmen in der Schweiz verfügen noch über veraltete Websites, die wenig mehr als digitale Visitenkarten darstellen. In einer Welt, in der Kunden Self-Service, Echtzeitinformationen und automatisierte Prozesse erwarten, reichen solche Seiten längst nicht mehr aus. Besonders für KMU mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder NAV als ERP-System bietet sich eine enorme Chance: die Verbindung mit einer intelligenten E-Commerce-Plattform wie OX Commerce. Diese Kombination schafft nicht nur eine moderne Benutzererfahrung, sondern auch eine vollautomatisierte Datenverarbeitung von Bestellung bis Zahlung.

In diesem Blog zeigen wir Ihnen, wie der Umstieg von einer statischen Website zu einem ERP-integrierten Webshop gelingt und welche Mehrwerte eine Microsoft dynamics 365 webshop-Lösung mit sich bringt – speziell für den Schweizer Markt.

Warum statische Websites nicht mehr ausreichen

1. Kundenansprüche haben sich verändertB2B-Kunden erwarten heute dieselbe digitale Komfortzone wie im B2C-Bereich: Echtzeitinformationen, transparente Prozesse, individuelle Preise, Verfügbarkeiten und eine schnelle Abwicklung. Eine rein statische Website kann diese Anforderungen nicht erfüllen.

2. Keine Verbindung zum ERPWenn Ihr Webauftritt nicht an Microsoft Dynamics 365 Business Central oder NAV angebunden ist, müssen Bestellungen, Preise, Lagerstände und Kundendaten händisch verarbeitet werden. Das ist nicht nur ineffizient, sondern auch fehleranfällig.

3. Verpasste Chancen im Online-VertriebEin moderner webshop für dynamics 365 schweiz bietet die Möglichkeit, Neukunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu binden und gleichzeitig operative Prozesse massiv zu entlasten.

   
   

Was OX Commerce anders macht

OX Commerce ist eine spezialisierte Schweizer E-Commerce-Lösung, die von Grund auf für die nahtlose Integration mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und NAV konzipiert wurde. Sie wurde so entwickelt, dass sie sowohl den hohen Anforderungen von Schweizer KMU als auch den branchenspezifischen Besonderheiten gerecht wird.

1. ERP-Integration als StandardOX Commerce synchronisiert Artikel, Kunden, Preise, Rabatte, Verfügbarkeiten und Bestellungen vollautomatisch mit Ihrem ERP.Beispielhafte Schnittstellen:- webshop schnittstelle business central- dynamics nav shop anbindung- shopify dynamics 365 anbindung (alternative Szenarien)

2. Flexibel, modular, erweiterbarOX Commerce lässt sich modular erweitern: Ob B2B-Shop, B2C-Verkauf, kundenportal mit dynamics 365 oder ein hybrides Modell – die Plattform wächst mit Ihren Anforderungen.

3. Schweizer Support & HostingDie Plattform wird in der Schweiz entwickelt, gehostet und betreut – DSGVO- und Datenschutzkonform gemäss Schweizer Standards.

Schritt für Schritt: Von der Website zur ERP-integrierten Verkaufsplattform

Schritt 1: Analyse Ihrer bestehenden Website- Ist-Zustand: Welche Funktionen sind aktuell vorhanden?- Zielgruppenanalyse: Wer nutzt Ihre Website und mit welchem Ziel?- Technischer Zustand: Ist das CMS aktuell und erweiterbar?

Schritt 2: Definition der Anforderungen- Benötigen Sie eine dynamics 365 e-commerce lösung oder ein reines kundenportal für dynamics 365?- B2B oder B2C? Oder beides?- Welche Daten sollen in Echtzeit aus Dynamics BC synchronisiert werden?

Schritt 3: Konzeption & Design- Erstellung von Mockups mit Fokus auf UX & Conversion- Definition von Rollen (z. B. Kunde, Innendienst, Admin)- Mobile First: Optimierung für Smartphones und Tablets

Schritt 4: Umsetzung mit OX Commerce- Aufsetzen der OX Instanz- Anbindung an Dynamics BC mittels API & Webservices- Import bestehender Artikel-, Kunden- und Preisdaten

Schritt 5: Testing & Schulung- Systemtests, Schnittstellentests, Sicherheitstests- Schulung für interne Nutzer (Verkauf, Support, IT)- Erstellung eines FAQ-Bereichs und Hilfeseiten für KundenSchritt

6: Go-Live und Monitoring- Begleitete Inbetriebnahme- Monitoring der Schnittstellen- Laufende Verbesserung über Feedback-Loops

Welche Vorteile Ihr Unternehmen konkret hat

1. Automatisierung & Effizienz- Kein händisches Erfassen von Bestellungen mehr- Immer aktuelle Preise, Lagerstände und Konditionen im Shop- Synchronisierung via dynamics 365 api integration

2. Kundenbindung durch Self-Service- Zugang zu Auftragsverlauf, Rechnungen, Versandstatus- Wiederbestellfunktionen- Individuelle Preise dank kundenlogin dynamics 365

3. Wettbewerbsvorteil in der Schweiz- Lokaler Support- Massgeschneiderte Funktionen für den schweizer KMU-Markt- Einhaltung von Steuervorgaben (z. B. MWST, EU/CH Export)

   
   

Case Study: Ein KMU im Wandel

Ein Produktionsunternehmen mit Dynamics NAV hatte eine statische Website ohne Shopfunktion. Die Kunden bestellten via E-Mail oder Telefon. Gemeinsam mit Object DynamiX wurde innerhalb von vier Monaten ein vollfunktionsfähiger Webshop auf OX Commerce Basis realisiert:

Ergebnisse:

• 40 % weniger manuelle Erfassung im Innendienst

• 2x höhere Wiederbestellrate

• 80 % der Bestellungen gehen heute digital ein

Fazit: Jetzt ist der richtige Zeitpunkt

Der Sprung von einer statischen Website zur integrierten Verkaufsplattform ist kein Luxus – sondern Voraussetzung, um als KMU in der Schweiz wettbewerbsfähig zu bleiben.OX Commerce bietet in Kombination mit Microsoft Dynamics 365 Business Central eine ausgereifte, modulare und lokal betreute Plattform, die für Schweizer Unternehmen gebaut wurde.Wer jetzt investiert, profitiert doppelt: durch Effizienzgewinne im Betrieb und eine moderne Kundenerfahrung, die verkauft.

Möchten Sie Ihre Website in eine smarte Verkaufsplattform verwandeln?

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